Tritt ein Teilnehmer von der Ferienaktion zurück, ist grundsätzlich keine Kostenrückerstattung möglich. Dies ist nur im Einzelfall und nur nach Rücksprache möglich. Es kann jedoch ein Ersatzteilnehmer gestellt werden (z. B. bei Nichtteilnahme wegen Krankheit), der sich rechtzeitig vor Beginn der Aktion bei uns aus versicherungsrechtlichen Gründen anmelden muss. Unentschuldigtes Fernbleiben der Veranstaltung oder kurzfristige Absagen führen dazu, dass der gesamte Teilnehmerbetrag einbehalten wird.

Sollte eine Veranstaltung von unserer Seite abgesagt werden müssen, stellen wir Ihnen selbstverständlich einen Gutschein aus, den Sie flexibel für eine unserer anderen Aktionen einlösen können.